La elección de un material debe considerar no solo el estilo de la estancia, sino también la frecuencia de uso, las condiciones ambientales, la exposición al calor o la humedad y las necesidades de conservación.

Antes de realizar una compra, revise siempre la composición, el acabado, las instrucciones de mantenimiento y las características específicas indicadas en la ficha del producto.

1. Madera maciza

La madera maciza procede directamente de piezas de madera natural y se caracteriza por su solidez, textura y singularidad. Se utiliza habitualmente en mesas, armarios, aparadores, camas, sillas y estructuras de mobiliario.

Cada pieza puede presentar variaciones naturales de veta, tonalidad, nudos o textura. Estas diferencias forman parte de la identidad propia del material.

Para su conservación, se recomienda:

• Limpiar con un paño suave ligeramente humedecido.
• Secar inmediatamente cualquier líquido derramado.
• Evitar productos abrasivos, disolventes y estropajos.
• Proteger la superficie de fuentes directas de calor.
• Evitar cambios extremos de temperatura y humedad.
• Utilizar protectores bajo objetos calientes, húmedos o pesados.

La madera puede experimentar ligeros movimientos naturales como consecuencia de los cambios ambientales. Estas variaciones no se consideran defectos cuando no afectan a la estabilidad ni a la funcionalidad del mueble.

2. Chapado de madera natural

El chapado de madera consiste en una fina capa de madera natural aplicada sobre un soporte estructural. Permite conservar la apariencia, la textura y la riqueza visual de la madera, ofreciendo al mismo tiempo una mayor uniformidad dimensional.

Puede presentar variaciones de veta y tonalidad similares a las de la madera maciza.

Debido a su composición, no debe lijarse de forma intensa ni tratarse como una pieza de madera maciza. Utilice productos suaves y evite la humedad prolongada, la exposición solar directa y los objetos que puedan rayar la superficie.

3. Tableros de madera técnica

Los tableros de MDF, aglomerado, contrachapado y otros derivados de madera se utilizan en estructuras, frentes, paneles y superficies de mobiliario.

La denominación concreta, la composición y el acabado correspondientes a cada artículo se indicarán en su ficha de producto.

4. Metal

El acero, el hierro, el aluminio y otras aleaciones se emplean en patas, estructuras, tiradores, estanterías y elementos decorativos.

Los acabados pueden ser pintados, lacados, pulidos, cepillados, cromados o tratados mediante recubrimiento en polvo. La resistencia frente a la corrosión dependerá del metal, del tratamiento aplicado y de las condiciones de uso.

• Retire el polvo con un paño seco y suave.
• Evite productos abrasivos, corrosivos o disolventes.
• Seque inmediatamente cualquier resto de humedad.
• No utilice el mueble en exteriores salvo indicación expresa.
• Revise periódicamente tornillos, uniones y herrajes.

Las pequeñas diferencias de textura o acabado en superficies trabajadas de forma artesanal pueden formar parte del proceso normal de fabricación.

5. Vidrio y cristal templado

El vidrio aporta ligereza visual y facilita la integración del mobiliario en espacios contemporáneos o de dimensiones reducidas. Puede utilizarse en mesas, vitrinas, estantes y puertas.

El cristal templado ha sido sometido a un tratamiento destinado a aumentar su resistencia frente al vidrio convencional. No obstante, no es irrompible.

• Utilice posavasos, salvamanteles y protectores.
• Evite golpes en bordes y esquinas.
• No coloque recipientes muy calientes directamente sobre la superficie.
• Limpie con productos adecuados para vidrio y paños no abrasivos.
• Respete la carga máxima indicada para el producto.

En caso de fisura, desconchado o daño visible, interrumpa inmediatamente el uso del elemento afectado.

6. Piedra natural, mármol y travertino

La piedra natural aporta profundidad, solidez y una presencia distintiva. Cada superficie puede presentar variaciones propias de color, veta, porosidad y dibujo.

El mármol, el travertino y otras piedras naturales pueden ser sensibles a los ácidos, las grasas, los líquidos pigmentados y los productos de limpieza agresivos.

• Limpie los derrames inmediatamente.
• Utilice limpiadores de pH neutro.
• Evite vinagre, limón, lejía y productos antical.
• Emplee salvamanteles y posavasos.
• No arrastre objetos pesados sobre la superficie.
• Siga las instrucciones específicas de sellado y mantenimiento.

Las vetas, poros, pequeñas cavidades y variaciones cromáticas son características naturales del material y no constituyen, por sí mismas, defectos de fabricación.

7. Cerámica y superficies sinterizadas

La cerámica y las superficies sinterizadas ofrecen una elevada resistencia al uso cotidiano y se emplean principalmente en mesas, consolas y superficies auxiliares.

Su comportamiento frente al calor, las manchas, los arañazos y los impactos dependerá de la composición, el acabado y el espesor de cada pieza.

Aunque son materiales resistentes, los bordes pueden resultar vulnerables a impactos concentrados. No utilice la superficie como tabla de corte ni la someta a golpes fuertes.

8. Tejidos y tapicerías

Los tejidos influyen directamente en la comodidad, la textura, la apariencia y el comportamiento cotidiano de sofás, sillones, sillas, bancos y cabeceros.

Entre las características que conviene valorar se encuentran:

• Composición de las fibras.
• Resistencia a la abrasión.
• Solidez y estabilidad del color.
• Formación natural de pliegues.
• Facilidad de limpieza.
• Disponibilidad de fundas desenfundables.
• Compatibilidad con la frecuencia y el tipo de uso previsto.

En tejidos con pelo, como el terciopelo, pueden apreciarse cambios visuales de tonalidad al modificar la dirección de las fibras o el ángulo de iluminación.

Respete siempre las instrucciones de limpieza específicas para evitar decoloración, deformaciones o alteraciones permanentes de la textura.

9. Piel natural y materiales sintéticos

10. Ratán, fibras naturales y materiales trenzados

El ratán, la rejilla de caña, el yute y otras fibras naturales aportan textura, calidez y ligereza visual. Debido a su origen, pueden presentar diferencias de color, grosor y trenzado.

Deben protegerse de la humedad persistente, la exposición solar intensa y las fuentes directas de calor. El polvo puede retirarse con un cepillo suave o mediante aspiración a baja potencia.

Los artículos diseñados para interiores no deben utilizarse en exteriores salvo que la ficha del producto indique expresamente que son adecuados para ese uso.

Elección, personalización y disponibilidad

Antes de realizar un pedido, revise detenidamente la composición, el acabado, las medidas y las instrucciones de cuidado indicadas en la ficha correspondiente.

Cuando pueda seleccionar color, tejido, orientación, medida o acabado, confirme cuidadosamente todas las opciones antes de completar la compra.

Las configuraciones personalizadas o fabricadas conforme a especificaciones individuales pueden quedar excluidas del derecho de desistimiento en los supuestos establecidos por la legislación aplicable.

La disponibilidad de determinados materiales y los plazos estimados pueden variar debido a procesos de fabricación, disponibilidad de componentes, destino o circunstancias logísticas.

Variaciones de color y acabado

Las fotografías se preparan para representar cada producto con la mayor fidelidad posible. Sin embargo, pueden existir diferencias de color derivadas de la iluminación, el entorno fotográfico, la configuración de la pantalla y las características naturales del material.

Las muestras de color o tejido, cuando estén disponibles, tienen carácter orientativo. Entre distintos lotes de fabricación pueden producirse ligeras variaciones que no afectan necesariamente a la calidad ni a la funcionalidad del producto.

Entrega, inspección y comunicación de incidencias

En el momento de la entrega, recomendamos revisar el estado exterior del embalaje antes de aceptar el pedido.

Cuando existan daños visibles:

• Deje constancia ante el transportista.
• Conserve el embalaje original.
• No deseche etiquetas, protecciones ni accesorios.
• Tome fotografías del embalaje y del producto.
• Contacte con Kelvantae dentro del plazo indicado en las condiciones aplicables.

La comunicación deberá incluir el número de pedido, una descripción clara de la incidencia y documentación gráfica suficiente para realizar la evaluación.

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, derechos de importación, gastos aduaneros u otras cargas conforme a la normativa del país de destino.

Garantía y conservación

La garantía legal se aplicará conforme a la normativa correspondiente y a las políticas vigentes publicadas en el sitio web.

El desgaste normal, la exposición a condiciones ambientales inadecuadas, la sobrecarga, el uso distinto al previsto, el montaje incorrecto o el incumplimiento de las instrucciones de mantenimiento no constituyen necesariamente una falta de conformidad.

Esta guía tiene carácter general y orientativo. La composición, las propiedades, las capacidades y las instrucciones aplicables serán las especificadas en la ficha técnica de cada producto.

Atención al Cliente

Nuestro equipo está disponible para ayudarle con consultas relacionadas con materiales, acabados, mantenimiento, pedidos, entregas y servicio posventa.